Покупатель вправе возвратить некачественный (дефектный либо бракованный) товар для замены его товаром надлежащего качества, в пределах гарантийного срока (1 год) . Наша компания отвечает за недостатки товара, если Покупатель докажет, что недостатки товара возникли в результате непосредственного нарушения стандартов и технических условий изготовления предприятием-изготовителем, и не явились следствием нарушения Покупателем правил пользования товаром или его хранения, либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы.
Претензии Покупателя по количеству и качеству Товара будут рассматриваться нами при обязательном предъявлении оригиналов актов приема Товара и товаросопроводительных документов. Мы обязуемся рассмотреть полученную претензию в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с момента получения и предоставить Покупателю предложения по урегулированию претензии или отказу в удовлетворении претензии при ее необоснованности.
Приемка проданного товара по количеству и качеству осуществляется в соответствии с «Положением о приемке товаров по количеству и качеству», утвержденным Постановлением Совета Министров Республики Беларусь № 1290 от 03.09.2008 г. Представители, выделяемые для участия в приемке, обязаны иметь надлежаще оформленные и заверенные подписью уполномоченного лица и печатью юридического лица документы, подтверждающие их полномочия.
